24/7 bereikbaar voor spoedmeldingen
Spoedhulp nodig?
Bel ons bij een urgente storing. Wij nemen uw melding op en zoeken een beschikbare vakman uit ons netwerk in uw regio.
Na uw melding zoeken wij een match met een vakman uit ons netwerk. Aanvragen is gratis en vrijblijvend.
Wat u van ons kunt verwachten
- Snel ter plaatse
- Eén aanspreekpunt, vakmensen uit ons eigen netwerk
- Eventuele voorrijkosten en spoedtoeslagen worden vooraf duidelijk vermeld
Herken een spoedgeval
Wanneer direct bellen?
Gaslucht, een vermoedelijke netstoring en direct levensgevaar hebben een eigen, veilige meldroute.
- Waterlekkage met risico op schade
- Storing in uw eigen elektrische installatie
- Buitengesloten zonder toegang
- Verwarming uit bij vriesweer
Gaslucht of vermoedelijke netstoring
Bel 0800-9009Brand of direct levensgevaar
Bel 112Storing in uw eigen installatie
Storingservice123 kan uw melding opnemen en u matchen met een vakman uit het netwerk.
Wat kunt u nu veilig doen?
- Gaslucht of gaslekSluit de hoofdkraan alleen als dat veilig kan. Open ramen en deuren als dat veilig kan, gebruik geen vuur en bedien geen lichtschakelaars of elektrische apparaten. Bel 0800-9009, ga naar buiten en wacht op een veilige plek.
- Brand of direct levensgevaarGa direct naar een veilige plek en bel 112.
- Volledige stroomuitvalEen vermoedelijke netstoring hoort bij uw netbeheerder of het Nationaal Storingsnummer 0800-9009. Een storing in uw eigen woning of installatie kunt u via Storingservice123 melden.
Zo werkt een spoedmelding
Stap 1
Melding opnemen
Vertel telefonisch of online wat er aan de hand is.
Stap 2
Vakman zoeken
Wij zoeken een beschikbare vakman uit ons netwerk in uw regio.
Stap 3
Afspraken maken
U bespreekt de aanpak en verwachte kosten voordat het werk start.
Eén centraal aanspreekpunt
Hulp via een vakman uit ons netwerk
Storingservice123 regelt uw aanvraag, koppelt u aan een geselecteerde vakman uit ons netwerk en blijft uw aanspreekpunt tot de klus is afgerond. De werkzaamheden worden uitgevoerd door de vakman die u kiest.
- Vakmensen uit ons netwerk in heel Nederland
Kosten vooraf bespreken
Wat kost spoedhulp?
De werkzaamheden en verwachte kosten worden vooraf met u besproken. Afhankelijk van de situatie ontvangt u een prijsindicatie of offerte.
Een eventuele spoedtoeslag wordt vooraf duidelijk vermeld.
De prijs hangt onder meer af van de storing, benodigde materialen, het tijdstip en de bereikbaarheid van de locatie.
Veelgestelde vragen over spoedhulp
Spoedmelding doorgeven?
24/7 bereikbaar voor spoedmeldingen. Bel ons of start online een aanvraag.